Салон-красоты. Ошибки в ведении бизнеса.

11 февраля 2021

По статистике каждый второй салон красоты закрывается спустя 1-2 года после открытия!

Ошибки которые приводят к такой неудаче!

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ БЮДЖЕТА!

Вложение 70-90% капитала в шикарный ремонт салона нехватка средств на продвижение, обучение персонала, качественное оборудование и т.д. экономия на всём!
ВЫВОД: не поленитесь продумать бизнес-план до мелочей + заложите непредвиденные траты!

КОНЦЕПЦИЯ!

Важно хорошо продумать на этапе создания салона и следовать концепции во всём! Если в вашем салоне дорогущий ремонт, а вам кажется, что бюджетные услуги - это то на чем вам можно заработать - провал! 
Бюджетный клиент побоится к вам идти!

РЕСЕПШН!

При планировке нужно учесть, что ресепшн должен быть рядом с входом или напротив! Клиента нужно встречать-это залог успешного сервиса!

АДМИНИСТРАТОР!

Не стоит недооценивать важность администратора! Он - и хостес, и продавец, и консультант по услугам, и call-центр, и заведующий хоз.блоком, и многое другое!
К выбору сотрудника на должность администратора нужно подходить максимально щепетильно и ответственно!

КОМНАТА для ПЕРСОНАЛА!

(Место отдыха/приема пищи/хранения личных вещей).
Свободный от работы персонал не должен разгуливать по салону от нечего-делать с чашкой кофе, болтая по телефону! Это, сами понимаете - грандиозный урон Вашему сервису!

ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА!


Обучать необходимо! Вопрос: как? Понятное дело, что на хороших, достойных курсах! Я про момент оплаты) оплачивать ли мастеру 100% от стоимости курса? Нет! Идеально 50/50 %! Когда мастер платит за обучение, он поглощает знания более заинтересованно