Мастер маникюра - это не только нейл-специалист, но и тонкий психолог, который может выслушать без осуждений и тут же забыть о полученной информации.
⠀
Ведь женщины идут в салон не только за хорошим маникюром, но и за приподнятым настроением. А как же его создать??
⠀
Поговори о моде и погоде. О том, что безобидно и, возможно, переменчиво. Ведь год назад носили большие сумки, а сейчас крошечные. Вчера была жара, а сегодня дождь как из ведра. Кстати, кофе никто не хочет? Он отлично согревает в непогоду.⠀
⠀
Расскажи маленькие секреты. Невзначай поведай о своих преимуществах. О дипломах, которые получила недавно, о качественных расходниках (наверняка из интернет-магазина Mystique), о том, как часто отдаёшь инструмент на заточку. Больше деталей - больше доверия.?⠀
⠀
Поведай об искусстве. Только не навязывай свой вкус. Можешь рассказать о выставке, которую посетила в выходные, или о хорошей книге, которую можно рекомендовать. Не переборщи, не дай клиенту почувствовать себя униженным. ⠀
⠀
Далёк от искусства? Тактично переведи тему.⠀
⠀
Упомяни хобби. Это безобидно и наверняка вызовет поток откровений в ответ. Как раз сможешь передохнуть.⠀
⠀
Затронь тревел-тему.Все любят перемену мест, будь то родная деревня или далекие Мальдивы. Рассказывать о путешествиях - одно удовольствие, впрочем, как и слушать.