Клиент ушёл к другому мастеру?⠀
Или 1 раз попал не к тебе?⠀
⠀
У многих мастеров это больной вопрос! Иногда из разряда супружеской измены⠀
⠀
Думаю, в первую очередь вопросы: «почему она ушла? Что не понравилось?»⠀
терзают новичков ногтевой индустрии, но порой и ветераны ногтевой индустрии не могут перерасти этот момент.⠀
⠀
Друзья, НЕЛЬЗЯ:⠀
⠀
* Включать процесс внутреннего самобичевания, мол, я неудачница.⠀
Я что-то не так делаю. ⠀
* Затаивать обиду и злость...⠀
* Если клиент после 1 маникюра не у тебя, вернулся, решить его молча взглядом или устраивать допрос с пристрастием.⠀
* Никогда не критикуй чужую работу!⠀
⠀⠀
ПОНЯТЬ:⠀
⠀
* Как я всегда говорю: «клиенты не мои, не твои, они сами свои собственные и идут куда хотят и причин на то масса». Нужно это понимать.⠀
* Прими как факт: конкуренция есть и будет. И именно она заставляет нас расти.⠀
* Работайте с теми, кто есть сейчас. Будешь нервничать - остальные клиенты почувствуют неладное...
17 июня 2021